La loi prévoit que les municipalités du Québec doivent offrir le service 9-1-1 dans leur territoire par l’intermédiaire de centres d’appels d’urgence 9-1-1 ayant obtenu du ministre de la Sécurité publique du Québec leur certification de conformité aux normes gouvernementales. Celle-ci doit être renouvelée à tous les deux ans par la suite.

Les centres 9-1-1 suivants du Québec ont reçu leur certification de conformité jusqu’à maintenant :

  • Ville d’Alma (6 mars 2012, 5 août 2014, 9 août 2017)
  • Centrale des appels d’urgence de Chaudière-Appalaches (CAUCA) (2 avril 2012, 1er octobre 2014, 17 novembre 2016, 18 novembre 2018)
  • Ville de Sherbrooke (20 décembre 2012, 21 avril 2015, 13 juin 2017)
  • Ville de Québec (20 décembre 2012, 18 mars 2015, 19 mars 2017)
  • Ville de Mont-Tremblant (12 août 2013, 13 avril 2016, 14 avril 2018)
  • Ville de Blainville (19 novembre 2013, 20 décembre 2016)
  • Ville de Saint-Eustache (19 novembre 2013, 20 décembre 2016)
  • Ville de Châteauguay (9 décembre 2013, 10 décembre 2015, 11 décembre 2017)
  • Centre d’appel d’urgence des régions de l’Est du Québec (CAUREQ) (17 décembre 2013, 18 décembre 2015, 19 décembre 2017)
  • MRC des Collines-de-l’Outaouais (19 décembre 2013, 30 septembre 2016)
  • Régie intermunicipale de police de Roussillon (20 décembre 2013, 19 août 2016, 20 août 2018)
  • Centre d’appels d’urgence de l’Abitibi-Témiscamingue (CAUAT) (20 décembre 2013, 19 décembre 2015, 20 décembre 2017)
  • Ville de Lévis (4 mars 2014, 8 décembre 2017)
  • Ville de Saguenay (5 août 2014, 9 août 2017)
  • Régie intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent (5 août 2014, 3 mars 2017)
  • Ville de Trois-Rivières (19 août 2014; cessation de prise d’appels 9-1-1, été 2016)
  • Groupe CLR (19 août 2014, 20 août 2016, 21 août 2018)
  • Ville de Granby (1er octobre 2014, 17 novembre 2016, 18 novembre 2018)
  • Ville de Mirabel (1er octobre 2014, 20 décembre 2016)
  • Ville de Longueuil (7 octobre 2014, 24 mai 2017)
  • Régie intermunicipale de police Thérèse-De Blainville (20 janvier 2015, 22 août 2018)
  • Ville de Repentigny (19 octobre 2015, 20 juillet 2018)
  • Ville de Saint-Jérôme (14 janvier 2016, 23 mai 2018)
  • Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu (30 septembre 2016, 1er octobre 2018)
  • Ville de Laval (7 février 2018)

D’autres centres suivront au cours des prochaines semaines.